Hubungan Komunikasi Keluarga Dalam Menangani Konflik Dalam Kalangan Remaja Family Communication and its relationships in dealing with conflict among adolescents

Abstract

Family communication plays an important role in the efforts to address communication problems between adolescents and their parents. The question is, to what extent can family communication cause a conflict on adolescents in the face of current challenges. What are the conflict strategies used by adolescents when communicating with their parents. This study looks at patterns of family communication and conflict strategies in relation to teenagers The Interactional View Theory is applied to guide this study which uses a quantitative approach using questionnaires given to 360 urban youth in the East Coast of the Peninsular Malaysia. The results indicate that family communication patterns are directed towards high conformity and less conversation. It is also found that most of the adolescents use avoidance and collaborating strategies more than dominating strategy when dealing with conflict with their parents. This study shows that in the delivery of excellent youth, parents and teenagers must create a situation of harmony and hapiness while communicating in order to build good relationships within the family.

Komunikasi keluarga memainkan peranan penting dalam usaha mengatasi masalah komunikasi antara remaja dan ibu bapa mereka. Persoalannya, sejauh mana komunikasi keluarga dapat menimbulkan konflik pada remaja dalam menghadapi cabaran semasa. Apakah strategi konflik yang digunakan oleh remaja ketika berkomunikasi dengan ibu bapa mereka. Kajian ini melihat corak komunikasi keluarga dan strategi konflik dalam hubungannya dengan remaja Teori Pandangan Interaktif digunakan untuk membimbing kajian ini yang menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan soal selidik yang diberikan kepada 360 pemuda bandar di Pantai Timur Semenanjung Malaysia. Hasilnya menunjukkan bahawa corak komunikasi keluarga diarahkan ke arah kesesuaian yang tinggi dan kurang percakapan. Juga didapati bahawa kebanyakan remaja menggunakan strategi menghindari dan berkolaborasi lebih daripada menguasai strategi ketika menghadapi konflik dengan ibu bapa mereka. Kajian ini menunjukkan bahawa dalam melahirkan anak muda yang cemerlang, ibu bapa dan remaja mesti mewujudkan keadaan harmoni dan bahagia ketika berkomunikasi untuk membina hubungan baik dalam keluarga.